Pj Bupati OKI Asmar Wijaya Monitoring Pelayanan Publik di Awal Tahun 2025
Monitoring dilakukan di beberapa lokasi, di antaranya: Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kayuagung, Puskesmas Kotaraya, Puskesmas Celikah, dan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) OKI
"Kita harus memastikan semua pelayanan yang diberikan oleh unit terkait tetap maksimal dan optimal sesuai dengan SOP yang ada," ujar Asmar saat mengunjungi kantor Disdukcapil OKI, Kamis (02/01/2025).
Selain melakukan peninjauan langsung, Asmar juga memanfaatkan kesempatan ini untuk berdialog dengan masyarakat penerima layanan guna mendapatkan masukan terkait kualitas pelayanan yang diberikan.
Dalam dialog tersebut, masyarakat mengaku puas dengan layanan yang diterima.
"Alhamdulillah, masyarakat merasa puas. Tidak ada komplain, dan tidak ada pungutan-pungutan biaya yang tidak sesuai aturan," tambah Asmar.
Ia menegaskan bahwa transparansi dan akuntabilitas harus menjadi prinsip utama dalam penyelenggaraan pelayanan publik di Kabupaten OKI.
Asmar juga menekankan pentingnya monitoring berkala di seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) agar pelayanan publik dapat berjalan dengan baik dan sesuai harapan masyarakat.
"Kita akan terus melakukan monitoring di setiap OPD agar pelayanan kepada masyarakat selalu optimal. Kehadiran pemerintah harus dirasakan langsung oleh masyarakat. Ini tugas kita sebagai pelayan masyarakat," tegasnya.
Fokus pada Kualitas Layanan Kesehatan dan Administrasi Kependudukan
Di RSUD Kayuagung, Asmar memberikan perhatian khusus terkait kualitas layanan kesehatan.
"Dengan kapasitas yang terus ditingkatkan, pihak rumah sakit diharapkan mampu memenuhi kebutuhan kesehatan masyarakat dengan baik, terutama di awal tahun hingga seterusnya," ujarnya.
Sementara itu, di Disdukcapil OKI, Asmar memastikan pelayanan administrasi kependudukan berjalan lancar dan efisien. Masyarakat yang datang untuk mengurus dokumen kependudukan mengaku puas dengan proses yang cepat dan transparan.
Melalui kegiatan monitoring ini, Asmar menegaskan komitmen Pemerintah Kabupaten OKI untuk terus hadir dan mendampingi masyarakat.
"Semua unit pelayanan di OKI harus memberikan yang terbaik. Kehadiran kita di sini adalah bukti bahwa pemerintah benar-benar ingin memastikan pelayanan publik berjalan dengan baik dan transparan," tutupnya.
Dengan monitoring ini, diharapkan kualitas pelayanan publik di Kabupaten OKI dapat terus meningkat, memberikan dampak positif bagi masyarakat, serta menciptakan tata kelola pemerintahan yang lebih baik dan berintegritas.
Tidak ada komentar
Posting Komentar