Pemkab OKI Raih Predikat Pelayanan Prima dari KemenPAN-RB Tahun 2024

Kayuagung - Pemerintah Kabupaten Ogan Komering Ilir (OKI) berhasil meraih predikat Pelayanan Prima pada Evaluasi Pelayanan Publik 2024 yang diselenggarakan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB). Prestasi ini mencerminkan kesungguhan dan komitmen Pemkab OKI dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Tahun ini OKI mendapatkan nilai 4,51 dengan kategori A (Prima), mengalami peningkatan dari tahun 2023 yang memperoleh nilai 3,57 dengan kategori B, ujar Kepala Bagian Organisasi Sekretariat Daerah OKI, Imron Suhedi, Kamis (31/12/2024).

Fokus Penilaian pada Tiga OPD

Imron menjelaskan bahwa tiga Organisasi Perangkat Daerah (OPD) menjadi lokus penilaian pada tahun ini, yaitu: Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), Dinas Sosial, RSUD Kayuagung

Evaluasi pelayanan publik ini mengukur kualitas pelayanan melalui beberapa aspek, seperti: Standar Pelayanan Publik, Partisipasi Masyarakat dalam Pelayanan Publik, Transformasi Digital Pelayanan Publik, Inovasi Pelayanan Publik

“Berbagai kebijakan ini saling berkaitan dan menjadi bagian penting dalam instrumen penilaian. Melalui pemenuhan aspek-aspek tersebut, diharapkan terwujud pelayanan publik yang sesuai dengan ekspektasi masyarakat,” jelas Imron.

Apresiasi dari Pj Bupati OKI

Penjabat Bupati OKI, Asmar Wijaya, menyampaikan apresiasi dan rasa bangganya atas capaian tersebut. Ia menilai prestasi ini sebagai bukti nyata dari kerja keras dan komitmen seluruh jajaran OPD dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

“Saya menyambut gembira dan bangga atas diraihnya prestasi ini. Hal ini merupakan bukti kerja keras dan komitmen OPD terkait untuk senantiasa memberikan pelayanan publik yang prima kepada masyarakat. Tentu hasil yang diraih ini harus dipertahankan dan ditingkatkan di masa mendatang,” ujar Asmar.

Harapan untuk Semua OPD

Lebih lanjut, Asmar berharap keberhasilan ini dapat menjadi motivasi bagi seluruh OPD di lingkungan Pemkab OKI untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik.

“Pelayanan publik yang baik dan prima harus dilakukan oleh semua OPD, tidak terbatas hanya pada perangkat daerah yang menjadi objek penilaian. Memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat merupakan kewajiban yang harus dipegang teguh oleh setiap perangkat daerah,” tegasnya.

Dengan prestasi ini, Pemerintah Kabupaten OKI berkomitmen untuk terus melakukan inovasi dan memanfaatkan teknologi informasi demi memberikan pelayanan yang semakin efektif, efisien, dan transparan kepada masyarakat.